Часто задаваемые вопросы

На этой странице собраны популярные вопросы пользователей и официальные каналы коммуникаций Golos Blockchain
Что стоит прочитать новичку, чтобы совершать простые действия без ошибок?
Полезно ознакомиться с разделами Добро пожаловать и Вики Голоса (база знаний).
Меня давно не было на Голосе и при совершении операций возникает ошибка, почему?
Если в течение 6 месяцев на вашем аккаунте не было сделано каких-либо операций с активным ключом (переводы, выбор делегатов, торговля на внутренней бирже), запускается автоматическое понижение Силы Голоса. При полной конвертации токенов в ликвидное состояние у аккаунта может быть недостаточно пропускной способности.

Напишите в телеграм-чат или на [email protected], сообщество быстро отреагирует и исправит эту ситуацию :)
На что хватит Силы Голоса, которая была дана после регистрации?
Вы сможете публиковать посты, комментировать, репостить в соцсети, голосовать за другие материалы. Помните, что на платформе есть лимиты: в сутки не более 4 постов и 10 лайков/апвоутов со 100% силой, которые вы можете делить. Чем чаще вы голосуете, тем быстрее снижается "батарейка", отображается в верхнем правом углу сайта.
Где я могу получить токены и увеличить свою Силу Голоса?
Например вы можете публиковать интересные посты и комментарии, за которые пользователи будут готовы отблагодарить вас токенами, либо купить токены и участвовать в развитии проекта.
Обнаружил в кошельке на вкладке Разрешения уйму ключей. Какие из них нужно сохранять?
Ключи - это ваш "паспорт" в блокчейне, не только от аккаунта, где опубликованы посты, но и от кошелька. Поэтому относиться внимательно нужно ко всем ключам, и хранить их в нескольких местах. Самый важный - это главный пароль, который вы получили при регистрации, именно с него генерируются ключи разного уровня доступа. Ключ владельца для обновления или сброса ключе, для постинга и голосования постинг ключ, для переводов и выбора делегатов - активный ключ.

Подробнее о ключах в Вики Голоса.
Я не сохранил или забыл главный пароль. Как восстановить?
Восстановление пароля невозможно, мы многократно предупреждаем об этом при регистрации. Возможно, пароль автоматически был сохранен вашим браузером, если это включено в его настройках, попробуйте посмотреть в нём.

Если это не помогло, вам следует зарегистрировать новый аккаунт с другим логином.
Появилась надпись «Недостаточно пропускной способности аккаунта. Пополните Силу Голоса либо дождитесь восстановления». Что это значит?
Это означает, что вы были очень активны и совершили столько операций что имеющейся Силы Голоса недостаточно. Необходимо пополнить её (за счет покупки голосов на бирже и конвертации их в Силу Голоса, или попросив кого-то из пользователей перевести токены вам в Силу Голоса) либо дождаться восстановления (от нескольких часов до пары дней).
Как удалить мой аккаунт?
Информация о вашем аккаунте записана и хранится в блокчейне (неизменяемой цепочке блоков), поэтому удаление невозможно.